目前,互联网、手机客户端及电话的火车票预售期是60天,就是说,本来再过几天,铁路部门就将开售元旦小长假的火车票。但10月30日,铁路部门发布消息,火车票预售期将进行调整。12月30日之后车票预售期调整为30天,就是说,过几天想买元旦火车票的小伙伴们可能还要再等等了。
中国铁路客户服务中心10月31日发布公告,从12月30日开始,火车票的预售期将从60天缩短为30天。
记者登录12306网站,首页上的公告显示:12月30日之后,车票预售期调整为30天,12月29日及之前的车票正常发售。记者拨打客服热线,得到的回答是,按照此前60天的预售期计算,旅客原本是11月1日就可以购买12月30日的车票了,但现在要等到12月1日了。
12306 客服工作人员:12月30号之后,车票预售期会变成30天,咱们的官网上公告上也是有的,因为部分新线即将开通运营,大部分列车是要调图的,预售期会调整为30天。
客服人员解释说,预售期调整的原因是:由于全国铁路部分新线即将开通运营,届时,铁路部门将调整列车运行图。调整后,互联网、手机、电话订票预售期为30天;各车站、代售点、自动售票机预售期为28天。对于何时恢复60天预售期,还要等待另行通知。
昨天起,铁路部门开始发售12月29日及之前的火车票。而上面提到的这条规定的通俗点解释就是:12月29日及之前的车票是目前正常发售的,旅客可以通过互联网等渠道进行购买,但12月30日之后的车票,只能提前30天才能购买。
抢票方式大汇总
知道了售票时间,下面就为大家介绍下,怎么能够更快地买到票。
1使用高速、稳定的网络
根据以往的经验,火车票开始发售的那一刻,就会有数以百万计的用户登录到12306的官方网站去进行抢票,手快有手慢无是真理!
另外,在新版的售票界面(http://www.12306.cn)里,有一个“自动查询”和“自动提交”功能。选了自动查询后,会自动刷新页面,有助于提高抢票效率。
还要提醒大家,网上支付需要在45分钟内完成支付,如果超时后,系统就会自动取消你辛辛苦苦抢到的订单,右上角有一个倒计时,记得抢到票后一定要及时付款。
2捡漏
如果您第一时间实在抢不到,捡漏这招可以试试!
放票后45分钟,网购车票预售首日放票后45分钟,再次刷新,没有付款的车票会悄悄地回来。
开车前15天,网购车票,再次刷票,退票不收手续费最后一天,很有可能捡到退票。
开车前2个小时,刷新12306网络购票页面,很多人为了省事儿,会在开车前把票退掉,开车前2小时之内,就只能到火车站碰碰运气啦。
3退、改签
最后,再说说火车票如何退票和改签。
退票条件
①对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
②在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票手续费
①火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
②对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
③票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
④开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
⑤开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
改签
①普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
③网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。
④改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。